功能操作FAQ - 帮助中心 - 阿拇云

登录账号密码忘记如何找回?

Q:VIP“云手机”有哪些功能?

A:1、可控时间无限制(可以随时操控“云手机”,不受时间限制);

2、文件上传功能(单次上传文件大小需小于1G);

3、进入“云手机”无广告;

4、快捷预览功能(不用进入“云手机”即可查看“云手机”运行状态)。

Q:购买支付之后怎么找到刚购买的“云手机”?

A:购买完成之后,页面自动调转回到“云手机”(云手机列表可以左右滑动)。如未显示新的“云手机”,请点击右上角“刷新”按钮,刷新页面试试,或者退出云手机重新进入看下,如还未显示新购买的“云手机”请联系客服协助解决。

 

Q:如何上传APK文件?

A:手机端APP:进入云手机,点击悬浮窗,点击“上传应用”,勾选本地需上传的APK文件,点击“上传文件”,选择是否需要自动安装,上传完毕后等待文件解析完成,选择自动安装就会直接在“云手机”桌面显示,选择取消自动安装需要在“云手机”桌面“文件管理”中点击“安装”。

PC端:点击云手机底下功能按键“上传”,选择文件上传就可以,PC端目前支持的上传类型有txt,lua,q,se,prop,mq,apk,zip,tsp,上传完毕后等待文件解析完成,在“云手机”桌面“文件管理”中点击“安装”。

 

Q:登录账号密码忘记如何找回?

A:登录云手机官网(http://www.yunarm.com/)点击右上角“登陆”然后点击“找回密码”或者点击APP登录界面“忘记密码”找回。修改方式:通过正常状态下的绑定了云手机账号的手机号码接收验证码修改;2、记得旧密码的情况下,在APP内通过旧密码修改。

 

Q:如何充值购买和续费?

A:1.充值购买新的“云手机”:手机端点击最下方“购买”,购买新增一台VIP或GVIP“云手机”(PC端点击左边“添加设备”),选择“购买云手机”,选择三种付款方式(账户积分、微信、支付宝)的任意一种即可进行购买。

2.“云手机”续费:手机端选择需要续费的“云手机”,点击“云手机”屏幕右上角的“续费”按钮即可,PC端直接点击云手机的顶端“设备续费”按钮就可以。(注:没有及时续费的话,云手机是会自动回收的,回收之后会清除所有的数据。)

 

Q:“云手机”如何重启,恢复出厂?

A:手机端点击右上角选择“纵向”,选择需要重启的云手机,点击“重启”(进入云手机,点击悬浮窗按钮,点击“重启云手机”)或“恢复出厂”,PC端点击云手机底下的“设备重启”或者“设备恢复”按钮就可以。(注:重启需要重新启动游戏,恢复出厂需要重新下载应用。PS:云手机内设置中的”恢复出厂设置”按钮慎点。)

 

Q:“云手机”里悬浮窗功能是什么?

A:悬浮窗为菜单栏界面,包括用户的网络连接“云手机”时使用的网络延迟数值,调整画质;上传应用、重启云手机、退出云手机;切换应用、HOME键、以及返回退出游戏。(目前悬浮窗有两种展现模式:简洁、专业,可供选择方便自己操作的模式。)


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